同城跑腿 · 发单 · 调度 · 运力 App

同城发单:四业务线一张网,统一调度骑手 / 司机 / 技师

小程序发单调度中心配送看板运力入驻
同城发单:跑腿拉货家政打车与调度运力

一条发单链路,四种业务线

用户在小程序选服务类型、填起终点并支付;平台在「同城跑腿」后台统一调度运力——跑腿派骑手、拉货派司机、家政发单派技师、打车派司机;订单按业务线分栏,勿与商城订单混查。

跑腿

帮买、帮送、帮取等即时任务;用户发单,骑手抢单 / 指派履约,可与餐饮外卖配送衔接。

拉货

货拉拉式拉货 / 搬家;车型库管理载重、档次与里程计价,司机端接单配送。

家政发单

同城技师接单上门;与「预约订单 → 待指派 → 师傅」链路分离,走独立家政订单菜单。

打车

同城叫车发单,填起终点与车型;司机端抢单 / 指派,平台定计价与超时规则。

典型发单场景

小程序发单 · 后台调度全城

用户侧在小程序选类型、填起终点、计价支付并跟踪进度;运营侧在「同城跑腿」菜单内调度运力、盯看板、管配置。

微信小程序端 · 发单用户
  • 选服务类型跑腿 / 拉货 / 家政 / 打车分栏;类型来自「同城服务配置 → 服务类型列表」。
  • 填单与计价起终点、需求描述、附加费;拉货 / 打车走「车型库管理」选车型。
  • 支付与跟踪在线支付后在订单中心查进度、联系运力、申请售后。
  • 可嵌入同城壳可独立运营,也可作为综合同城小程序内的发单 Tab(以开通为准)。
平台后台 · 同城跑腿
  • 调度与看板调度中心指派 / 抢单;配送看板盯待派单与今日订单。
  • 运力管理骑手、司机、技师入驻审核;级别、提现与评价。
  • 分业务线订单跑腿 / 拉货 / 家政 / 打车订单与退款售后分栏,勿混查。
  • 服务配置同城服务配置维护类型与车型库;配置管理设全局计价规则。

功能能力详解

对照「同城跑腿」后台菜单与小程序发单路径,五步拆解同城发单日常运营。

01

小程序发单 · 多业务线

用户选服务类型(跑腿 / 拉货 / 家政 / 打车)→ 填起终点与需求 → 计价支付。类型来自「同城服务配置 → 服务类型列表」;拉货 / 打车另走「车型库管理」。

  • 家政发单走同城技师运力,与预约模块师傅派单分离
  • 各业务线计价规则、附加费在配置中维护
  • 与小程序同城发单入口 / 业务 Tab 衔接
小程序发单多业务线
02

调度中心 · 配送看板

新单可通过微信模板消息、运力 App、PC 后台提醒。「调度中心」指派或开放抢单;「配送看板」聚合今日订单、待派单与退款待处理。

  • 订单分「跑腿 / 拉货 / 家政 / 打车」列表,勿与商城订单混查
  • 「全部配送订单」可跨业务线检索
  • 待派单优先进调度中心处理
调度中心配送看板
03

运力管理 · 入驻审核

「运力管理」按角色维护骑手、司机、技师;角色决定可接单的服务项目。配套入驻审核、级别设置、提现申请与评价管理。

  • 运力手机端抢单、配送、状态更新与收入查看
  • 「运力取消记录」追溯拒单 / 取消
  • 骑手 App 下载见 APP 下载
运力管理入驻审核
04

指派履约 · 售后分栏

订单详情可「指派运力 / 搜索运力」;各业务线独立退款售后:跑腿 / 拉货 / 家政 / 打车分菜单处理,口径清晰。

  • 餐饮外卖等可衔接发单运力或第三方配送(视开通)
  • 预约家政「待指派」在预约订单;家政发单在「家政订单」
  • 数据统计:订单 / 骑手 / 全局统计
指派履约售后分栏
05

配置 · 计价 · 分站

「配置管理」维护跑腿全局规则;「同城服务配置」维护服务类型、子类型与车型库。规模化扩张可叠加城市分站与区域分佣。

  • 拉货场景对标货拉拉式车型、载重与里程计价
  • 预约上门见 家政预约;餐饮配送见 智慧餐饮
  • 营销券可叠加发单订单(应用中心开通后)
配置计价分站
同城跑腿 · 发单

同城发单 · 四业务线一张网

后台「同城跑腿」菜单内统一管运力;订单按业务线分栏,调度与看板共用。

跑腿

跑腿订单

帮买帮送 · 即时配送

用户发单、平台派骑手;与餐饮外卖配送可衔接。

跑腿订单 跑腿退款售后
拉货

拉货订单

司机 · 车型库

货拉拉式拉货 / 搬家;车型库管理载重、档次与里程计价。

拉货订单 拉货退款售后
家政

家政发单

同城技师 · 非预约派单

发单家政由同城技师接单,与「预约订单 → 待指派 → 师傅」链路分离。

家政订单 家政退款售后
打车

打车订单

司机接单

同城叫车发单,司机端抢单 / 指派履约。

打车订单 打车退款售后

调度 · 看板 · 配置

运营主战场

调度中心、配送看板、运力管理、同城服务配置与配置管理。

调度中心 配送看板 运力管理 同城服务配置
五步详解 →
规模化扩张

多城发单 · 分站 · 区域代理

跑腿发单从单城跑通到多城复制,按城市配置服务范围、计价与运力,支撑区域代理分润。

城市分站

一城一站

按城市独立运营位与内容,兼顾总部管控与本地特色。

多城市

快速复制

多城市并行上线与配置模板化,降低新开城成本。

区域代理

本地化运营

代理权限与区域划分清晰,便于招商与渠道管理。

区域分佣

激励到位

订单与业务线维度分佣规则,对齐代理、合伙人利益。

与其他模块的衔接

发单运力可独立运营,也可与综合同城、餐饮、家政等模块组合(以实际开通为准)。

餐饮外卖配送

餐饮订单可衔接发单运力或第三方配送,减少自配成本(视开通模块)。

家政发单 vs 预约

发单家政走「家政订单 + 同城技师」;预约上门走「预约订单 → 待指派 → 师傅」,两条链路勿混。

运力 App · 骑手端

骑手 / 司机手机端抢单、配送、状态更新与收入查看;下载见 APP 下载

营销券 · 支付

优惠券、会员与营销活动可叠加发单订单(应用中心开通后)。

  • 适合:同城跑腿平台、即时配送、货拉拉式拉货、同城叫车与运力调度运营。
  • 具体菜单与能力以您实际部署版本为准;商圈 / 信息等综合同城能力见 同城平台

需要发单运力 + 综合同城组合?

发单模块可独立上线,也可嵌入综合同城小程序;联系商务获取演示与版本说明。