家政上门平台
保洁、维修、月嫂、家居维保等分类入口;支持在线预约、派单抢单、师傅入驻与订单通知,适合家政公司与同城生活平台。
快速搭建家政上门、按摩理疗上门、家政发单平台等不同品类的小程序平台。
保洁、维修、月嫂、家居维保等分类入口;支持在线预约、派单抢单、师傅入驻与订单通知,适合家政公司与同城生活平台。
家政保洁、SPA 上门按摩、推拿理疗等同城服务聚合;首页多品类入口,阿姨 / 技师列表与门店详情页可配置。
中式推拿、美容护理、养生理疗等品类;技师列表、服务预约与订单管理一体,支持到店 / 上门双场景。
实名、项目、预约、派单到结算,覆盖家政平台运营主链路。
师傅与用户实名核验,入驻与下单身份可查。
创建、派单、履约、评价全程记录,状态一目了然。
平台指派或师傅抢单,调度中台统一处理待指派订单。
保洁、维修、护理等 SKU;分类、规格、套餐与审核上架。
双履约模式,多门店连锁预约与统一核销。
自选服务时段,可配提前预约与上门交通费。
运力侧决定「约得上、找对人」。
自定义字段
下单前收集户型、故障描述等,减少空跑。
平台指派或师傅抢单
高峰开放抢单池,待指派订单看板提醒。
范围 · 时段 · 审核
接单半径、可服务时段与技能认证可配。
现场增项入账
加时加项走补差价,平台 / 师傅分润可查。
在指定时间、指定地点由指定师傅完成服务。系统把项目 SKU 化,把预约规则、运力调度与资金分润绑在同一套订单里。
这是家政的发布需求模式在小程序发布保洁 / 维修 / 护理等需求,填写地址、时段、描述与预算;技师在手机端 App 接单、抢单或报价后上门。
用户、师傅、平台三方在同一订单状态下协同,减少「口头加价」与「找不到人」。
浏览项目 → 选时段 / 地址 / 填表单 → 支付(含上门费)
待指派:自动派单或开放抢单池
接单 → 上门 / 到店服务 → 必要时发起补差价
核销 / 确认服务 → 订单分佣入账 → 收益明细与提现
对照系统后台菜单与顾客小程序路径,七步拆解家政日常经营。
顾客从「预约服务」选项目 → 选日期时段 →(可选技师)→ 支付。可配置规格时长与预约表单。
新订单可通过微信模板消息、商家 App、PC 后台与运营看板提醒;待办聚合待付款、待使用、待指派、退款待处理。
电话/到店咨询的顾客,运营可在后台手动添加预约单:选项目、填联系人姓名 / 电话 / 地址、指定服务时间与技师,无需顾客自行下单。
小程序端服务预约 · 技师管理 · 定位派单 · 上门服务一体;地图页按距离展示附近技师头像,选中即可预约上门。
「预约设置」配置提前可约、最远可约日与取消规则;项目内维护可预约时段与服务时长。
师傅在手机端 App 自主管理可接单时段、服务项目与接单范围:排班页设置工作日 / 工作时段与忙闲格;服务页勾选可接项目;个人中心查看订单、财务与提现。
门店 / 平台运营在商家端 App移动管店:订单总览与人员调度、财务中心查余额与今日收益,家政管理入口覆盖系统设置、订单与分销分佣。
家政预约 / 发单订单打通;券、次卡、秒杀、会员、分销等玩法可叠加。
家政项目单价高、复购周期长——用优惠券 + 预约次卡锁客,用秒杀 / 满减做淡季促单,用分销推广让老客带新客,结算页自动抵扣、分佣入账可查。
新客领券首单转化,次卡绑定项目多次核销,提升复购与客单价。
热门保洁 / 维修项目做限时秒杀或满减,淡季快速拉预约量。
用户生成推广海报邀请好友下单,团队层级与佣金规则后台可配。
同一套数据:用户在小程序下单,师傅在手机端接单,运营在 mch 后台配置与看数。
| 环节 | 说明 |
|---|---|
| 选项目 | 分类、套餐、时长规格;上门 / 到店标识与说明。 |
| 预约下单 | 可选服务时段;填写服务地址;展示交通费等附加费。 |
| 表单信息 | 户型、故障描述、特殊需求等自定义字段,提升首次上门成功率。 |
| 支付与订单 | 待付款、待服务、已完成;补差价确认、售后申请(视配置)。 |
| 环节 | 说明 |
|---|---|
| 入驻与资料 | 技能标签、认证审核;常驻地址与服务范围。 |
| 接单时间 | 设置可接单时段,与预约窗口匹配。 |
| 派单 / 抢单 | 接收平台指派或抢单池订单;拒单 / 转单规则可配。 |
| 履约与收益 | 上门服务、补差价;查看订单分佣与收益明细。 |
| 运营后台 | 典型能力 |
|---|---|
| 服务项目管理 | 项目分类、SKU、定价、审核上架 |
| 预约与订单 | 订单列表、指派师傅、退款、补差价 |
| 师傅管理 | 技师入驻、接单范围、时段 |
| 营销与券 | 家政专用优惠券(若开通) |
| 运营看板 | KPI、待办、趋势、项目 TOP |
从项目列表进入「运营看板」,把待办与指标拉到眼前
今日 / 昨日 / 近7日:成交额、有效订单、客单价、预约单量、新增用户;近7日趋势图。
待付款、待使用(待服务)、待指派、退款待处理、派单待处理。
上架中 / 待审核 / 售罄项目;师傅总数;预约项目销售 TOP、用户 TOP。
秒杀、优惠券等可叠加家政项目(应用中心开通后);优惠写入订单便于对账。