卖的是「某一晚的可用性」:房型、日历价/库存、订单状态要一致,避免超卖。
| 功能 | 您怎么用 |
|---|---|
| 搜房订房 | 选入住/离店日期 → 选房型 → 支付 |
| 改期取消 | 订单详情按规则操作或联系酒店 |
| 功能 | 后台菜单 | 顾客侧 |
|---|---|---|
| 房型 | 酒店运营 → 房型管理 | 房型详情、床型人数 |
| 日历价/库存 | 价格预览日历 | 选日期后的价格与是否可订 |
| 关房 | 日历上关房 | 该日期不可选 |
| 动态定价 | 动态定价规则 | 批量调价后仍落在日历 |
| 订单 | 全部订单 | 预订/入住/退款状态 |
| 工作台 | 运营工作台 | —(商家看板) |
| 应用开通 | 应用中心 → 酒店订房 | 无菜单时先开通 |
| 店里要做什么 | 顾客侧 | 后台去哪配 | 注意 |
|---|---|---|---|
| 能搜到房型 | 选日期看房型 | 房型管理 + 日历价 | 房型需上架 |
| 每日价格正确 | 当日价 | 价格预览日历 | 改价后核对日历 |
| 满房/关房不可订 | 日期灰掉 | 关房或库存为0 | 防超卖 |
| 节假日加价 | 价变高 | 日历或动态定价 | 规则后看日历 |
| 接单不漏 | 预订成功 | 全部订单·确认 | 待确认及时处理 |
| 到店有房 | 办理入住 | 订单标记已入住 | — |
| 改期退款 | 订单里操作 | 订单详情 | 按房型退改规则 |
| 今日概况 | — | 运营工作台 | 待处理订单 |
flowchart TB
subgraph product["产品与展示"]
RT[房型管理] --> MP[小程序房型详情]
end
subgraph price["价态"]
RT --> CAL[价格预览日历]
CAL --> INV[可售间数]
CAL --> CLOSE[关房]
RULE[动态定价规则] --> CAL
INV --> SRCH[按日期搜房]
CLOSE --> SRCH
end
subgraph order["订单"]
SRCH --> PAY[下单支付]
PAY --> ORD[全部订单]
ORD --> ST[确认/入住/完结]
DB[运营工作台] --> ORD
end
| 对比 | 价格预览日历 | 动态定价规则 |
|---|---|---|
| 用途 | 逐日价、库存、关房 | 按规则批量加价 |
| 顾客 | 选日期看到当日价 | 底层仍体现在日历 |